Efficiënter routeadvies dankzij nieuwe stremmingsfunctie
Stremmingsfeed voor tunnels
Ook was er de introductie van een nieuwe functie in de NDW-tool Diego. Dankzij deze functie kunnen wegbeheerders rechtstreeks vanuit hun eigen Netwerkmanagementsysteem (NMS) stremmingsinformatie delen met serviceproviders. Zo kunnen weggebruikers bij incidenten of werkzaamheden sneller een alternatief reisadvies krijgen. In eerste instantie is de functie uitgerold voor tunnelafsluitingen in tunnels langer dan 250 meter, voornamelijk beheerd door provinciale en gemeentelijke wegbeheerders. In het geval van een calamiteit in de tunnel ontvangen serviceproviders dan automatisch een melding, zodat zij dit direct hun routeadviezen kunnen aanpassen.
Dit proces is niet helemaal nieuw. NDW krijgt namelijk al stremmingsinformatie doorgestuurd. Wat wel nieuw is, is dat informatie nu meteen vanuit een netwerkmanagementsysteem (NMS) wordt gedeeld met serviceproviders. Dit alles zorgt ervoor dat weggebruikers sneller geïnformeerd kunnen worden. Afgesloten tunnels hebben immers grote impact op de doorstroming op het Nederlandse wegennet. In het huidige incidentmanagementproces van Rijkswaterstaat maakt de verkeersleider eerst tijd voor beeldvorming om daarna achtereenvolgens de hulpdiensten, bergers en weginspecteurs te informeren. Verkeerscentrum Nederland deelt de informatie vervolgens via OTIS met NDW, die het doorstuurt naar serviceproviders. Andere wegbeheerders werken vergelijkbaar, maar leverden hun stremmingsinformatie nog niet aan NDW, maar hebben daar nu met Diego wel de mogelijkheid voor.
De nieuwe functionaliteit automatiseert en versnelt het bestaande meldingsproces en zorgt ervoor dat de informatie van andere wegbeheerders beschikbaar komt. Voor stremmingen door werkzaamheden en evenementen gelden vergelijkbare voordelen.
"Voor de weggebruiker wordt de kwaliteit van het routeadvies een stuk beter"
Nieuwe manier van toepassen
Hoe de nieuwe functie in Diego werkt? Wegbeheerders voeren stremmingen in als onderdeel van een regelscenario via Diego, net zoals bij andere regelscenario´s. Nieuw is het instellen van een automatisch DATEX-bericht over de stremming naar de serviceproviders. Diego biedt vervolgens de mogelijkheid om dit vanuit het netwerkmanagementsysteem (NMS) van de betreffende wegbeheerder te activeren via DVM-Exchange. Het daadwerkelijk versturen van het bericht wordt dan dus geïnitieerd door de wegverkeersleider via het NMS.
"Voor de de serviceproviders is het belangrijk dat de data betrouwbaar is"
Proces dat voor iedereen werkt
Rijkswaterstaat deelt stremmingsinformatie al gedeeltelijk met serviceproviders, maar veel andere wegbeheerders – zoals provincies, steden en kleinere gemeenten – doen dat nog niet. Hierdoor missen serviceproviders vaak essentiële data om betrouwbare routeadviezen te kunnen geven aan weggebruikers. Voor serviceproviders is het bovendien van belang dat dit proces uniform is voor alle wegbeheerders. Dit is met de nieuwe functie binnen Diego allemaal mogelijk. En serviceproviders hebben baat bij weggebruikers die tevreden zijn over hun routeadvies.